Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come Bèl Atelier ("noi", "ci" e "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le vostre informazioni personali quando visitate o effettuate un acquisto da belatelier.com.au (il "Sito"), o interagite in altro modo con i nostri Servizi.

Nella presente Informativa sulla privacy, "voi" e "vostro" si riferiscono a qualsiasi utente dei Servizi, inclusi clienti, visitatori del sito web e altri le cui informazioni raccogliamo.

Utilizzando il nostro Sito e i nostri Servizi, acconsentite alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Bèl Atelier ha sede a Melbourne, in Australia. La presente Informativa sulla privacy intende conformarsi al Privacy Act 1988 (Cth) e agli Australian Privacy Principles (APP).

 

Articolo 1 - Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche alle nostre pratiche, ai Servizi o agli obblighi legali. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina.

Articolo 2 - Informazioni

Le informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagite con il nostro Sito e i nostri Servizi. Le informazioni fornite direttamente possono includere:

• nome
• indirizzo email
• numero di telefono
• indirizzo di fatturazione e spedizione
• dettagli dell'account
• informazioni sull'ordine e sul pagamento
• comunicazioni inviate al supporto clienti

Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni relative alla vostra interazione con il Sito, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, indirizzo IP e dati di utilizzo. Queste informazioni possono essere raccolte utilizzando cookie, pixel e tecnologie simili.

Potremmo ricevere informazioni da fornitori di terze parti inclusi Shopify, processori di pagamento, fornitori di analisi e piattaforme di email marketing come Klaviyo.

Le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento. Bèl Atelier non memorizza i dettagli completi della carta di pagamento.

Articolo 3 - Utilizzo

Utilizziamo le vostre informazioni per:

• elaborare ed evadere gli ordini
• gestire gli account e il supporto clienti
• inviare comunicazioni transazionali e di marketing
• migliorare e ottimizzare il Sito e i Servizi
• rilevare attività fraudolente o illegali
• rispettare gli obblighi legali e applicare le nostre politiche

Laddove richiesto dalla legge, le comunicazioni di marketing verranno inviate solo con il vostro consenso.

Articolo 4 - Divulgazione

Non vendiamo le vostre informazioni personali.

Potremmo divulgare informazioni personali a terze parti fidate che supportano il funzionamento della nostra attività e dei nostri Servizi, inclusi fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di evasione ordini, partner di spedizione (incluso Australia Post), servizi di analisi e piattaforme di marketing.

Potremmo anche divulgare informazioni:

• quando richiesto dalla legge o da procedimenti legali
• per proteggere i nostri diritti o proprietà
• in relazione a una transazione commerciale come una fusione o un'acquisizione
• quando ci autorizzate o acconsentite a farlo

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il vostro consenso, salvo dove richiesto o consentito dalla legge.

Articolo 5 - Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire, migliorare e personalizzare il Sito e i Servizi. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, anche se potete scegliere di disattivarli tramite le impostazioni del browser. Alcune funzionalità del Sito potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.

Articolo 6 - Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali da uso improprio, interferenze, perdita, accesso non autorizzato, modifica e divulgazione. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario per fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali e risolvere le controversie.

Articolo 7 - Diritti

A seconda della vostra posizione, potreste avere diritti relativi alle vostre informazioni personali, incluso il diritto di:

• accedere alle informazioni personali che deteniamo su di voi
• richiedere la correzione di informazioni inesatte
• richiedere la cancellazione delle informazioni personali
• revocare il consenso a determinate attività di trattamento
• rifiutare le comunicazioni di marketing
• richiedere una copia delle vostre informazioni personali

Questi diritti possono essere soggetti a limitazioni ai sensi della legge applicabile. Potete annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione incluso nelle nostre email.

Articolo 8 - Trasferimenti internazionali

Bèl Atelier ha sede in Australia. Se accedete al Sito dall'esterno dell'Australia, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in Australia. Ove richiesto, ci affidiamo a meccanismi legali riconosciuti per i trasferimenti internazionali di dati.

Articolo 9 - Minori

I Servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritenete che un minore ci abbia fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci e adotteremo misure ragionevoli per eliminarle.

Articolo 10 - Link

Il Sito può contenere link a siti web o piattaforme di terze parti non gestiti da Bèl Atelier. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto dei siti web di terze parti.

Articolo 11 - Contatto

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy, per esercitare i vostri diritti o per presentare un reclamo sulla privacy, si prega di contattare:

Bèl Atelier
contact@belatelier.com.au

 

 

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete contattare l'Office of the Australian Information Commissioner all'indirizzo www.oaic.gov.au.